Politica de confidențialitate

Pe scurt

Păstrăm doar ce ne trebuie ca să-ți arătăm cursul și să-ți scriem: adresa de email, progresul tău și certificatele pe care le primești. Nu folosim cookie-uri de reclamă sau de urmărire și nu vindem date.

Cine răspunde de date

Operatorul datelor este Andrei Stici, care oferă serviciul Zero2App. Pentru orice cerere legată de datele tale: contact@zero2app.com.

Ce date păstrăm și de ce

Lista de așteptare. Adresa de email, limba și data înscrierii. Le folosim ca să te anunțăm la lansare și să-ți trimitem prețul de lansare. Temeiul este consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând.

Contul. Adresa de email, data creării contului și parola. Parola o păstrăm doar ca amprentă criptografică: nici noi nu o putem citi. Ca să-ți alegi parola sau s-o schimbi, îți trimitem pe email un link valabil 60 de minute, care se poate folosi o singură dată; linkul din invitațiile trimise de noi este valabil 7 zile. Cât timp ești logat, browserul păstrează un cookie de sesiune („z2a-sesiune”) timp de 30 de zile. Temeiul este contractul: fără ele nu-ți putem da acces la curs.

Verificarea în doi pași. Dacă o activezi, păstrăm cheia din care aplicația ta de autentificare face codurile de 6 cifre și codurile de rezervă, acestea tot ca amprentă. Le ștergem când o dezactivezi.

Progresul. Lecțiile citite, punctele (XP), zilele la rând și rezultatele la teste. Se păstrează în browserul tău și, dacă ai cont, în contul tău, ca să-l vezi pe orice dispozitiv. Pentru regula de rambursare, serverul notează și când ai deschis prima dată fiecare lecție plătită și ce teste ai trecut.

Certificatele. Când treci testul unui modul și ceri certificatul, păstrăm numele pe care îl scrii, modulul, data și un cod. Oricine are linkul certificatului vede aceste date, ca să poată verifica dacă e adevărat; paginile certificatelor nu apar în motoarele de căutare. Temeiul este interesul legitim, al tău și al celor cărora le arăți certificatul, ca acesta să poată fi verificat.

Plățile. Plățile sunt procesate de Paddle.com, revânzătorul nostru online (Merchant of Record). Paddle primește datele de plată și de facturare; noi nu vedem datele cardului. De la Paddle aflăm ce ai cumpărat, adresa de email, țara și suma, ca să-ți deschidem modulele.

Date tehnice. Adresa IP este folosită pe moment ca să limităm încercările repetate de intrare în cont (protecție împotriva abuzului). Serverele păstrează jurnale tehnice obișnuite pentru securitate.

Cookie-uri și stocare în browser

• Folosim un singur cookie, cel de sesiune, strict necesar ca să rămâi logat.
• Progresul și tema aleasă (luminoasă sau întunecată) se păstrează în browserul tău (localStorage).
• Nu folosim cookie-uri de analiză, de reclamă sau de la rețele sociale.

Cine ne ajută să prelucrăm datele

• Cloudflare: găzduirea site-ului și baza de date, aflată în Europa.
• Resend: trimiterea emailurilor.
• Paddle: plățile, facturile și rambursările.

Unii dintre acești furnizori pot prelucra date și în afara Uniunii Europene, cu garanțiile cerute de GDPR.

Cât timp păstrăm datele

• Adresa de pe lista de așteptare: până te dezabonezi sau ne ceri ștergerea.
• Contul și progresul: până ștergi contul. Poți face asta oricând, din pagina contului; ștergerea este imediată și definitivă.
• Certificatele: rămân și după ștergerea contului, doar cu numele, modulul, data și codul, fără legătură cu contul, ca linkurile de verificare să meargă în continuare. La ștergerea contului poți bifa „șterge și certificatele”, sau ne poți scrie oricând să le ștergem.
• Datele de plată: cât cere legea, la Paddle.

Drepturile tale

Ai dreptul să ceri accesul la datele tale, corectarea, ștergerea sau o copie a lor, să te opui prelucrării și să îți retragi consimțământul. Scrie-ne la contact@zero2app.com și îți răspundem în cel mult 30 de zile.

Ai și dreptul să depui o plângere la autoritatea de protecție a datelor: în România, ANSPDCP; în Republica Moldova, Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

Vârsta

Zero2App nu este destinat persoanelor sub 16 ani.

Schimbări

Putem actualiza această politică. Schimbările importante le anunțăm prin email celor care au cont.